開放空間是什麼?
何謂開放空間? Author作者:Jeffrey Wu 吳文傑 日前參加一項以「開放空間技術」(Open Space Technology)所引導的會議,在將近七個小時的討論中,每個人都熱烈的參與,提出許多很有建設性的意見;更令人驚 訝的是在會議結束時,大家都覺得很快樂、很舒暢,對於有共識的部分,也充滿行動 的熱情。這跟以前所參加的大多數會議之無聊、單調、各說各話、爭吵不休、推委敷衍,簡直有天壤之別。 會議的目的有很多種,若是做政策宣示,已有明確的方向、答案,就不適合用這種技術,可是大部分的會議是要集思廣益,即藉由會議的形式激發參與者的智慧與經驗,找到最佳的可行方案,有效的解決問題。因此,在會議之前「應該」是沒有人知道答案在哪裡;換言之,要對答案開放(open),才有可能找到答案。若還沒有開會, 就已經有結論,那就不必開會了,可是大部分的會議卻在已有答案的窄小空間(space)裡,各執己見、揣摩上意、附和兩句,難怪開會時會覺得很悶,也激盪不出什麼好點子。
所謂「開放空間」就是創造出一個可以相互討論的平台,沒有人知道答案,對未知開放,以隨時準備迎接驚喜(Be prepared to be surprised)的心,勇敢的提出自己的看法,同時也敞開心門,傾聽別人的想法。它提出四大原則:
每一個議題的討論時間很有彈性,通常在一小時到一個半小時之間,可視實際情況 延長或縮短。在討論的過程中,開放空間會議鼓勵參加者運用「雙腳法則」(The Law of two feet),意思是每一個人都要為自己的學習負責,你可以在某一個討論時段,參加這一時段中你有興趣參與的議題,在這個議題上,若你覺得沒有學到東西,或認為自己在這項議題上已沒有貢獻,就可以運用你的「雙腳」,很自由的到別組去討論,或暫時休息一下也可以。 每項議題的會議記錄,會用大海報紙張貼在「新聞牆」上,沒有參加會議的人可以藉此瞭解其它組的討論情形,進而引發新的議題,在最後做整理時,做了幾件很有意思的事:
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