每逢週二，老師便會帶著融合的孩子們(身障兒)來到幼兒園一起上課，剛開始我們的孩子總會莫名地看著他們，不了解他們為什麼會吵鬧，為什麼會發出不ㄧ樣的聲音，或者做出一些特別的行為。但隨著ㄧ次又ㄧ次的融合，以及老師們一次又ㄧ次的說明與叮嚀，孩子們終於漸漸放開心，慢慢學習與他們相處，並用平常心面對他們，和他們一起遊戲、一起畫畫。經過幾個月的融合之後，看見孩子們面帶著笑容、滿足的神情，已經可以跟著我們一起隨著音樂擺動，和我們一起聽故事並且嘗試回答我們的問題，雖然有時候他們仍然會發出聲音，但因量比以前小很多，雖然上課時偶爾想走動，但專心參與的時間拉長了，這些許的進步都讓我們很感動。最後謝謝永明發展中心讓新茗的孩子們有機會接觸、認識並幫助特殊需求的小朋友，也讓他們能在潛移默化中培養包容、同理心和好品格。(閱讀全文)
圖片：傳統的資源捐贈方式 vs 現在的商品與市場機制
「以市場的機制，調動社會的力量！」
每個 NPO 都是為解決不同的社會問題、提供不同的社會服務而存在，有自己的堅持與信仰。同時每個 NPO 的重要性，並不取決於規模大小，募款金額也不是唯一指標，而是對所服務的地方和社群，是否為不可或缺的存在。其中社工是 NPO 不可或缺的一份子，然而社工並非萬能，仍需要相關專業人員的協助，來負責特定工作。
目前 NPO 除了政府補助款之外，有很大一部份得自募。同時在美國、台灣，可看見小額捐款佔有越來越多比例。因此專注於經營自己的支持者與品牌，而非單單依靠企業捐款，有穩定的自給自足來源，越來越重要。張幼霖分享，喜憨兒目前所經營的相關產品，每年有 15% 成長率，同時喜憨兒也是最早通過 ISO 認證的庇護工廠 ，在品質控管的要求上，與一般市場無異，十分嚴格。畢竟一時情緒性的可憐或可愛，也許能博得一次同情性的捐款，卻不適合用作長期經營的方法。 ……繼續閱讀
Tags: Nettuesday, 數位新知, 科技濃湯, 網路星期二
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| 微軟的 Dynamics CRM 2013 與開源軟體 CiviCRM 的 Logo |
什麼是 CRM？
CRM（customer relationship management，客戶關聯管理，詳見維基百科 ）系統，是企業用來管理客戶、註記與蒐集相關資料，並利用這些資料進行行銷與資料探勘 的工具。隨著 NPO 組織規模的擴大與相關捐款資料的整理與開發使用， CRM 系統也成為許多組織經營不可或缺的工具。微軟曾在 NPO 如何利用 CRM 系統的介紹中，提到微軟所開發的 Dynamics CRM 系統，可應用於幾個方面（詳見英文簡報 Microsoft Dynamics CRM for Nonprofits ）……繼續閱讀
作者：Becky Wiegand 發表時間：2012/12/01
原文來源：Choosing the Right Consultant
挑選合適的顧問之前，請先確認所執行專案的預算、時程，及最後的結果。這會協助組織與顧問自我評估，是否為執行專案的最佳人選。挑選顧問時，請先從同事和相關的人際網絡中，確認是否有推薦人選。能面試是最好的，但若你執行的只是小專案，也可以用電話或網路會議進行面試。以下是幾點注意事項… 繼續閱讀
善用臉書的封面照片、定時更換，往往可以為宣傳效果加分。本篇文章參考了 25 Creative Ways to Use Facebook Cover Photos ，將25個可運用的封面照片使用方式，節譯分享。裡面有些是以商業公司為例子，NPO 可以將之轉換為自己的組織、產品、服務內容或活動。 ……繼續閱讀
2014年第一天，馬總統不論在總統府前廣場升旗帶領大家喊「2014幸福一世」，還是在總統府公告元旦文告，宣示要提升經濟，都讓障礙者無感，並且感到憤怒。台灣障礙者權益促進會嚴厲批評，總統的元旦文告是事關國家政策的重要談話，卻全程都沒有手語翻譯，也沒有逐字字幕，顯示馬總統嚴重忽視聾人與聽障者的資訊權，根本不尊重障礙者，讓大家非常憤怒。
障礙者權益促進會表示，馬政府已經簽署加入了兩個國際公約，不論是公民與政治權利公約，還是經濟社會文化權利公約，都宣示每個人有參與公共事務接收資訊的權利，不能區別待遇；對身心障礙者提供協助，是政府盡其所能應負的責任。在身心障礙者權益保障法第52條，也明文規定要使公共資訊無障礙，協助身心障礙者參與社會。(閱讀全文)
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在印度，燒傷與家庭暴力息息相關，印度婦女不堪長期生活在暴力下而選擇自焚了結、或於家暴過程中遭到惡意傷害燒傷。鑒於此，PCVC於2003年開始投入燒傷服務，與醫院建立合作關係，著手改善燒傷婦女的就醫環境，補助女性燒傷病房購買拋棄式床單、飲用水和營養品，以及進行病房的環境改善(打掃、重新粉刷、購買新的電風扇等)。另外，PCVC也提供婦女法律諮詢服務、醫療補助和交通服務(幫助燒傷婦女回診），不過這些努力仍無法解決燒傷婦女出院後所面對的生理和心理社會重建問題。
2011年陽光於國際會議上結識了PCVC的執行長Dr. Prasanna，交流過程中，發現彼此雖服務領域不同，在理念上卻十分相近且契合。Dr. Prasanna並數次來台參訪，以「奇蹟」形容與陽光的相遇，她感謝陽光讓她了解復健對燒傷患者的重要性、以及鼓勵燒傷患者融入社區從事社會參與活動有助於重建自信等概念，帶她突破多年來的服務困境。訪台期間，她親身觀察陽光的全方位服務模式，可以將對燒傷者的照顧，從醫院延伸到社區。於是她決定投入人力和資源，在清奈成立類似的服務中心，與陽光建構合作計畫，協助在社區中成立一個結合生理復健、心理社會重建，以及短期住宿等功能的「康復中心」，給予燒傷女性全方位的燒傷後重建服務。(閱讀全文)
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