去年分享過 Office 365 的功能介紹與導入案例之後，後續開拓和微軟也想瞭解 NPO 夥伴們的導入情況，其中是否遇到什麼樣的困難和阻礙？也期待大家的經驗分享可以相互支持、互通有無。
活動議程
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時間
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流程
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講師
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13:30-13:50
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報到
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13:50-13:55
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開場
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開拓 / 微軟
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13:55-14:50
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Office 365 答客問
– 回答已提出的問題 並歡迎大家現場提問 |
王麗絲 Alice Wang
（台灣微軟客戶體驗中心 技術經理 大型企業業務暨經銷事業群） |
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14:50-15:10
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咖啡時間
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15:10-15:50
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Office 365
新應用服務—電子簽核 |
董大偉 David Dong
（Office 365 MVP 專家 光岩資訊-技術長） |
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15:50-16:30
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【加映】
Visio 給你好用的家系圖工具
– 為什麼要用Visio畫家系圖？和目前NPO所使用有何不同？ – Demo 示範 – Visio還可以做哪些事情? |
王仲麒 Ares Wang
（Visio MVP 專家） |
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16:30-17:00
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綜合 Q&A
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全體
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活動紀錄
1. 王麗斯（Alice）：Office 365 答客問
Alice 提醒 NPO 夥伴，申請 Office 365 非營利組織方案要注意未來無法切換方案，所以挑選時要注意人數的規模大小，建議大家直接申請 E3 無使用者上限的版本。
簡報裡也提到 O365 的可用資源：
- Office 365 線上學院：透過由淺到深、各個步驟的教學影片，設定者可以快速上手，為組織設定好 O365。
- 上網尋求協助：微軟提供良好的客服，透過這個服務，可以直接網上開啟案件，解決您的問題。
- 客服電話：0800-666-802（9:00-17:30 中文服務時間）
客服人員也可提供安全的遠端操作，可直接連線您的 Office 365，解決問題。
詢問問題時，若您能蒐集造成錯誤的步驟訊息，可以讓客服人員更容易瞭解。簡報的第 7 頁提到：
- Windows 提供的 step recorder：在 Windows 中搜尋「步驟」或”recorder”，就可以叫出步驟收錄程式（如上圖）。可參考：如何使用問題步驟收錄程式？
- PrintScreen 按鈕
- 剪取工具
目前 O365 也在陸續釋出新功能（如上圖的功能表列），譬如 Sway，可以輕易製作動態簡報和各種裝置都可閱讀的網頁；以及組織內部專屬、類似臉書的社群 Yammer 等等。
Office 365 目前沒有單一的手機 App，但各個功能都已開發免費的 App，可直接在 Android 或 iOS 的市集下載。
